Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

pkvin chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu tài khoảnKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
pkvin Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang lưu trên tài khoản pkvin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu của bạn. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp — chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn từng bước.

Chat trực tiếp Mở chat từ trang tài khoản trên điện thoại. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và ví thanh toán.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư. Bạn có thể gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách pkvin bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để thông tin của bạn không rơi vào tay sai. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo vệ đều có mục đích rõ ràng.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn đăng nhập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và dữ liệu phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu của bạn. Không ai trong đội ngũ được truy cập dữ liệu ngoài phạm vi nhiệm vụ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng pkvin hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua chat hoặc email.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn đăng ký — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Không, ngoài các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần thiết để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận khi dữ liệu đã được xóa theo đúng quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính và ngược lại. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo chu kỳ định kỳ.

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản rồi chọn phần Quyền riêng tư. Tại đó bạn xem được thông tin đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.